Garmin nuvi 3790T, Europe, Premium traffic

Ik heb de 3790 gekocht als een BMW Portable Navigatie Pro 3e generatie. Op het toestel staat verder aangegeven dat het gewoon een Nüvi 3790 is. Ik heb hiervoor gekozen omdat ik dit toestel mooi kan integreren in het dashboard.

Ik het het toestel nu een ruim een half jaar. De hoop was dat ik verkeersinfo tijdens de woon-werk verkeer zou kunnen volgen maar dat doet het toestel erg slecht, soms duurt het meer dan een half uur voordat überhaupt de verkeersicoon in beeld verschijnt en dan is de info vaak nog niet is van goede kwaliteit. Deze zomer ook gebruikt in Engeland. Mijn vorige toestel was een TomTom One 3e editie die naar mijn vrouw is gegaan maar mijn enige vergelijk is dat ik kan maken.

Pluspunt zijn:
- Spraak opdracht welke zeer goed werkt, scheelt veel intypen van plaatsnamen en straatnamen, helaas zijn echter de verkeersinfo functies niet met spraakopdracht te bedienen.
- De leesbaarheid van het scherm (ook in moeilijke licht omstandigheden).
- De vormgeving, zeer dun en mooi toestel
- De oplossing met de extra luidspreker in de houder om toch een redelijk geluidsniveau te produceren.
- Het plaatsen in de houden gaat ook erg goed.

Minpunten:
- De route berekening ronduit slecht zoals in ander reviews ook al aangegeven, parallel wegen en binnendoor wegen krijgen vaak de voorkeur, het toestel denkt dat dit sneller is en hecht geen waarde aan hoofd wegen en hoofdroutes.
- De schermupdate is traag, absoluut niet vloeiend en daardoor is de positie op het scherm vaak achter op de werkelijkheid wat erg lastig is bij ingewikkelde knooppunten. De rekencapaciteit van de processor lijkt mij ver onder de maat.
- Het menu is een drama, het hoofdscherm is te simpel, ze denken dat je een klein kind bent of zo en voor verdere functies moet soms zo vaak doorklikken dat je er gek van wordt. Daarnaast is het voor mij niet altijd erg logisch opgezet en kan ik er na een half jaar nog altijd niet aan wennen.
- De kleuren op het scherm kan je instellen, ik heb het op Nederlands staan maar er klopt volgens mij helemaal niks van, ik het volgens mijn nog nooit een Nederlandse kaart gezien waarop de autosnelwegen groen waren.
- De kaartdetails zijn slecht, op mij oude TomTom kon ik b.v. bij kronkelige weggetjes in de bergen in het buitenland goed zien hoe de weg liep zodat ik kon zien wat voor bochten eraan kwamen, op dit toestel lukt dat niet, hij zoemt ook niet in als de snelheid omlaag gaat, hij zoemt enkel in bij verkeersknooppunten.
- De file indicatie met de rode streep naast de weg is erg verwarrend, vooral waar dat parallelwegen aanwezig zijn, ik geef de voorkeur aan de witte stippels op de route zoals mij TomTom dat deed. Ik vind het hele beeld nogal amateuristisch.
- Ik voer regelmatig software updates uit en heb ook een abonnement op kaart updates. Hoewel ik dus al diverse keren een kaartupdate heb gehad moet ik zeggen dat ik de indruk heb dat de kaarten jaren achterlopen op de werkelijkheid. Ik heb in het weinige gebruik nu al stapels situaties meegemaakt waar dat de kaart niet klopte.
- Ik heb het toestel ook tijdens wandelen geprobeerd te gebruiken, in de houder in de auto vindt het toestel de satellieten nog redelijk snel, in het centrum van een aantal steden lukte dat vaak helemaal niet, hier in de wijk gaat het nog redelijk. De mogelijkheid om er mee te wandelen is dus ronduit slecht.

Het toestel stelt mij zwaar teleur, ik had wat beters verwacht voor die prijs. Ik had liever een TomTom gehad had maar die zijn niet mooi te integreren in een BMW dashboard, het is kiezen of delen maar ik had meer van Garmin verwacht.

De UK vestiging van Garmin heeft mij eind vorig jaar keurig geholpen toe ik problemen had met mijn TMC antenne. De NL vestiging die ik dit jaar een aantal malen heb gecontacteerd over mijn ervaringen met het toestel geeft geen thuis. Die service is slecht.

Ik begrijp ook niet dat bij de Consumentenbond test de Garmin toestellen zo geweldig uit de bus komen, zo veel verschil zal er in al die software toch niet zitten. Maar ja, ik heb wel vaker dat ik de Consumentenbond tests erg oppervlakkig vind.

Ook ik heb diverse problemen in wisselende samenstelling met deze Nuvi (gehad):
Plotseling uitvallen waarna hij vanzelf weer opstart.
Heel traag (of in het geheel niet) kunnen berekenen van een (verre) route en wijst je dan binnendoor van München naar Utrecht!!!!
Uitvallen bij kiezen van een favoriet of eerder gekozen bestemming
Regelmatig niet verschijnen van de File informatie icon in het scherm.

Wat wel goed is:

De Lane assist
Het geluid
Het heldere en mooie scherm

Ik heb nu een abbio op 4 kaartupdates per jaar en update regelmatig de firmware, waarbij soms problemen verdwijnen (en er soms helaas nieuwe bijkomen).

Bij Garmin UK krijg je schriftelijke (standaard) antwoorden op je vragen. Bij Garmin NL laten ze je gewoon hangen.....

Ik heb dezelfde ervaring als Tom101. Ik heb diverse ervaringen met dit product. Kort na aanschaf (september 2010), na installatie van de gratis update bleek dat de kaart geheel verwijderd was, na (duur) overleg met Garmin (NL) welke dit buitenlandsproduct eigenlijk niet support, heeft Databyte in overleg met Garmin (BE) het product omgeruild. Op vakantie heb ik inderdaad ook vastgesteld dat je van de snelweg werd afgeleid en vervolgens met enige vertraging door het binnendoor rijden verderop de op dezelfde snelweg (gelukkig verder) werd geleid. Volgende is ook gereclameerd, een TomTom versie 2006 kent bijvoorbeeld de Montagneweg in Lanaken (Belgïe) wel, mijn huidge Nuvi niet. Na veel correspondentie (geen coulance) is de reactie van Garmin Brussel dat ik maar een update moet kopen. Het laatste voorval deed zich gisterenmiddag in Den Haag voor, ik werd eerst de verkeerde richting uitgestuurd en vervolgens blokkeerde de Nuvi!:-(( het apparaat was zelfs, na langdurig de aan/uit knop ingedrukt te houden niet uit te zetten?! M.b.v. Nokia-maps (via een E71) zijn we gelukkig op tijd op bestemming gekomen. Na nog een paar geprobeerd te hebben kon ik de Nuvi eindelijk uit zetten. Een Tomtom scoort m.i. ook (veel) beter indien je voorafgaand een routeberekening wil maken, bij Garmin moet je dit via een appart menu doen en e.e.a. opslaan. TomTom is ook daarin gebruiks vriendelijker.
Al met al de looks zijn mooi maar de functionaliteit m.n. ook de benodigde tijd voor het zoeken naar satelieten is rond uit slecht! Tot slot, Claire mag op Nederlandse spraakles........

Ik overweeg om een DNX9260BT te kopen welke ook op dit platform werkt, maar heb mijn twijfels over Garmin incl. de support.

Ik heb deze GPS al meer dan een half jaar (juli 2010) en gebruik hem bijna dagelijks (werk) en ik ben er niet tevreden over.
Het is een enorm mooi toestel maar de routeberekening en het weergeven van kaarten is zo traag terwijl de routeberekening ronduit slecht is d.w.z. de "snelste weg" is dikwijls niet de snelste. Binnenwegen worden vaak verkozen boven snelwegen. Als je de snelweg dan toch blijft volgen zie je na de herberekening op de GPS dat je ook vroeger gaat aankomen op de bestemming dat wat er initieel berekend was.
Ik heb dit probleem gemeld aan Garmin met concrete voorbeelden. Zij geven snelle antwoorden maar het is duidelijk dat er voor hun geen probleem mee is of in alle geval er niets aan willen verbeteren. En ja, de software van mijn toestel is steeds up-to-date.
Mijn oordeel is dus ook: koop een andere GPS.